LEGAL REFERENCE

Peraturan dan Syarat Bermain di Carta 4D

Semua pemain di carta 4d mematuhi syarat-syarat yang kami tetapkan untuk memastikan permainan yang adil, pembayaran yang jelas, dan perlindungan akaun anda. Kami telah merancang syarat ini untuk...

Kejelasan AkunPembayaran TerjaminData TerlindungSokongan Didedikasikan

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Rangka Kerja Undang-Undang dan Pelarangan Akun

Carta 4d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktivitas permainan dalam talian. Akun anda tidak boleh dibuat oleh seseorang di bawah umur undang-undang di bidang kuasa anda. Kami tidak membenarkan pendaftaran berganda atau penggunaan akaun yang dirujuk kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis kami. Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada

pengesahan identiti dan pemeriksaan kewangan untuk mematuhi peraturan tempatan. Pelanggaran syarat-syarat ini akan mengakibatkan penutupan akaun dan rampasan dana yang belum diproses.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai persoalan tentang syarat-syarat carta 4d atau memerlukan penjelasan tentang hak dan kewajipan anda, terdapat pelbagai cara untuk menghubungi pasukan kami dengan cepat.

Team online

Sembang Langsung

Berbual dengan ejen kami sepanjang jam dalam Bahasa Melayu untuk pertanyaan segera tentang syarat akun, penarikan dan kebijakan permainan.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci kepada pasukan pematuhan kami dan terima respons dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan tentang sebarang persoalan syarat.

Pusat Bantuan

Telusuri seksyen Soalan Lazim kami yang mencakup pertanyaan umum tentang verifikasi akun, batas penarikan dan perubahan peraturan.

KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Carta 4D Melindungi Maklumat Anda

Carta 4d mengenkripsi semua transaksi pembayaran dan maklumat akaun anda menggunakan protokol keamanan standard industri. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh enkripsi SSL dan pengesahan berbilang lapisan.

Privasi Akun

Data peribadi anda tidak dijual atau dibahagikan dengan pengiklan; kami menyimpan rekod hanya untuk verifikasi pembayaran dan pematuhan peraturan.

Pengurusan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan tetapan bahasa dan sejarah sesi anda. Anda boleh melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsian akaun.

Pemintaan Data

Minta salinan lengkap rekod akun anda melalui sembang langsung atau e-mel; kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penghapusan Rekod

Permintaan penghapusan akaun diproses dalam 30 hari. Rekod peraturan disimpan selama tujuh tahun untuk pemenuhan kewajipan undang-undang tempatan.

Perhubungan Pematuhan

Hubungi pasukan pematuhan kami di [email protected] untuk sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data atau akses undang-undang.

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat dan Peraturan Carta 4D

Anda mesti berusia sekurang-kurangnya umur undang-undang untuk perjudian dalam bidang kuasa anda dan tidak boleh berdaftar dari kawasan yang dilarang. Setiap akaun adalah untuk penggunaan peribadi anda sahaja; kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda atau pendaftaran berganda.

Masukkan nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon anda semasa pendaftaran. Untuk deposit pertama, kami memerlukan pengesahan melalui e-mel dan, untuk jumlah besar, pengesahan dokumen identiti. Semua pemeriksaan diselesaikan dalam tempoh satu jam bekerja.

Had penarikan bergantung kepada status verifikasi akaun anda. Pengguna yang disahkan sepenuhnya boleh menarik sehingga RM 50,000 setiap bulan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Permintaan penarikan diproses dalam tempoh 24 jam.

Pelanggaran seperti pendaftaran berganda, manipulasi bonus atau penggunaan akaun oleh pihak ketiga akan mengakibatkan penutupan akaun dan rampasan dana. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sebelum tindakan apa pun diambil kecuali jika terdapat penipuan.

Carta 4d berhak untuk meminda syarat-syarat ini pada bila-bila masa untuk mematuhi peraturan tempatan atau meningkatkan keamanan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel alaman sekurang-kurangnya 14 hari sebelumnya. Penggunaan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa bermaksud penerimaan terhadap syarat yang diubah.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk meminta penghapusan akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari. Rekod peraturan akan disimpan selama tujuh tahun untuk pemenuhan undang-undang tempatan.